1. Identifikation des Dienstleisters

Bluebnc Spain SL

CIF: B10576908

Avenida Gabriel Roca 36 Locales A y B

07014 Palma de Mallorca

Balearen, Spanien

Telefon: +34 971 251 374
WhatsApp: +34 674 427 692
E-Mail: [email protected]

2. Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Bluebnc Spain SL und Nutzern, die Dienstleistungen über die Website yachtrentalsmallorca.com oder durch direkten Kontakt mit unserem Concierge-Team buchen.

Yacht- und Bootscharter
Vermietung von Luxusvillen und -immobilien
Premium-Fahrzeugvermietung
Personalisierte Concierge-Dienste
Restaurant- und Beach-Club-Reservierungen
Exklusive Erlebnisse auf Mallorca

3. Buchungsprozess

3.1 Informationsanfrage

Nutzer können Informationen über jeden Service über das Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp anfordern. Unser Team antwortet innerhalb von maximal 24 Stunden mit einem personalisierten Angebot.

3.2 Buchungsbestätigung

Die Buchung gilt als bestätigt, sobald:

Der Kunde das Angebot schriftlich angenommen hat
Die entsprechende Anzahlung eingegangen ist
Der spezifische Servicevertrag unterzeichnet wurde (falls zutreffend)

3.3 Anzahlungen und Zahlungen

Anzahlungen und Zahlungsbedingungen variieren je nach Serviceart:

Yachtcharter: 50% bei Bestätigung, 50% 30 Tage vorher
Villamiete: 30% bei Bestätigung, 70% 60 Tage vorher
Autovermietung: Vollständige Zahlung bei Bestätigung
Erlebnisse: Vollständige Zahlung bei Bestätigung

4. Stornierungsbedingungen

4.1 Yachtcharter

Mehr als 60 Tage: 100% Erstattung abzüglich Verwaltungsgebühren
30-60 Tage: 50% Erstattung
Weniger als 30 Tage: Keine Erstattung

4.2 Villamiete

Mehr als 90 Tage: 100% Erstattung abzüglich Verwaltungsgebühren
60-90 Tage: 50% Erstattung
Weniger als 60 Tage: Keine Erstattung

4.3 Stornierung wegen höherer Gewalt

Bei widrigen Wetterbedingungen, die eine sichere Durchführung des Services verhindern, wird dem Kunden die Möglichkeit angeboten, umzubuchen oder eine vollständige Erstattung zu erhalten.

5. Verantwortlichkeiten

5.1 Des Dienstleisters

Bluebnc Spain SL verpflichtet sich zu:

Dienstleistungen wie vereinbart zu erbringen
Sicherzustellen, dass alle Anbieter die geltenden Vorschriften einhalten
Über die obligatorischen Versicherungen für jede Aktivität zu verfügen
Alle Vorfälle während der Dienstleistungserbringung zu bearbeiten

5.2 Des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zu:

Wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen bereitzustellen
Die Nutzungsregeln für jeden Service einzuhalten
Vereinbarte Zeitpläne einzuhalten
Schäden durch Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Nutzung zu übernehmen

6. Versicherungen

Alle unsere Dienstleistungen beinhalten die nach spanischem Recht vorgeschriebenen Versicherungen:

Haftpflichtversicherung
Passagierunfallversicherung (Charter)
Vollkaskoversicherung (Fahrzeuge)

7. Datenschutz

Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Datenschutzseite.

8. Beschwerden

Für Beschwerden können Kunden uns kontaktieren über:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +34 971 251 374
Postanschrift: Avenida Gabriel Roca 36 Locales A y B, 07014 Palma de Mallorca

9. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Palma de Mallorca und verzichten ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand, der ihnen zustehen könnte.

10. Kontakt