Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Détails des réservations
• Préférences de communication
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil)
• Données d'utilisation (pages visitées, temps passé sur le site)

3. Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et fournir un service client
• Traiter les réservations
• Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter les obligations légales

4. Base Juridique du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Votre consentement (pour les communications marketing)
• Exécution d'un contrat (pour les services de réservation)
• Intérêts légitimes (pour améliorer nos services)
• Obligations légales (pour la conformité fiscale et réglementaire)

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou comme l'exige la loi.

6. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès - demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification - corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement - demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition
• Droit de retirer le consentement

7. Partage des Données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Les prestataires de services qui nous assistent dans nos opérations
• Les conseillers professionnels (avocats, comptables)
• Les autorités de régulation lorsque la loi l'exige

8. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

10. Contact & Réclamations

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter.